Détails du poste

Type d'emploi:

Full-Time

Emplacement:

India, Mahārāshtra, Pune

Catégorie d'emploi:

Information Systems

Numéro de travail:

WD30270801

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Comportements gagnants de Johnson Controls

Nous nous concentrons sur l’essentiel

Nous formons une équipe commune

Nous assumons les résultats

Nous nous améliorons tous les jours

Description de l'emploi

Title: IT Analyst/ Graduate Trainee Engineer

Location: Pune

What we do:

Johnson Controls is a global diversified technology and multi-industrial leader serving a wide range of customers in more than 150 countries. Our commitment to sustainability dates to our roots in 1885, with the invention of the first electric room thermostat. We are committed to helping our customers win and creating greater value for all our stakeholders through strategic focus on our buildings and energy growth

Roles & Responsibilities:

Monitor IT infrastructure (servers, network, applications, cloud) using monitoring tools
Identify, log, and track alerts/incidents in real time
Perform initial troubleshooting and escalate issues as per defined procedures
Support Major Incident Management (MIM) coordination activities
Maintain accurate ticket updates in ServiceNow or relevant tools
Assist in daily health checks and operational reporting
Follow ITIL processes (Incident, Problem, Change Management) Participate in shift-based operations (24x7 support environment)

Collaborate with cross-functional teams and support groups

Required Skills:

Basic understanding of networking, servers, or IT infrastructure
Strong analytical and problem-solving skills
Good communication and coordination abilities
Willingness to learn and work in a 24x7 operations environment

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Avertissement concernant les arnaques au recrutement

Merci d'envisager une carrière chez Johnson Controls.

Soyez vigilants face aux arnaques au recrutement, où des individus prétendent représenter notre entreprise. Ces arnaques peuvent inclure de faux entretiens, de fausses offres d'emploi, ou des demandes d'informations personnelles ou de paiement.

Rappels importants :

Johnson Controls ne vous demandera jamais de paiement à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.
Les communications par courriel proviendront d’une adresse courriel vérifiée @jci.com.
Si vous avez interagi avec le chatbot IA sur la page Carrières de l’entreprise, vous pourriez recevoir des SMS ou des messages WhatsApp d’un compte professionnel officiel de Johnson Controls.
Les entretiens se déroulent sur des plateformes sécurisées et professionnelles telles que Microsoft Teams.
Pour une sécurité renforcée, nous utilisons Google reCAPTCHA afin de garantir que seules des personnes réelles, et non des robots, puissent interagir avec nos plateformes virtuelles.

Vérifiez toujours les offres d'emploi sur notre page Carrières officielle. Si vous suspectez une activité frauduleuse ou recevez un message suspect se faisant passer pour Johnson Controls, veuillez nous le signaler immédiatement via le formulaire disponible sur le site web de notre entreprise.

Votre sécurité et votre confiance sont importantes pour nous. Merci de nous aider à maintenir une expérience de recrutement sécurisée et transparente.