Détails du poste

Type d'emploi:

Full-Time

Emplacement:

Marinette, Wisconsin, United States of America

Catégorie d'emploi:

Customer Support

Numéro de travail:

WD30255462

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Description de l'emploi

What you will do:

As an Order Fulfillment Specialist, you will be in the office 5 days per week supporting the US, Canada, and Latin America and your hours will vary depending on what region you will be supporting. You will execute all administrative tasks relating to the Johnson Controls Fire Suppression parts and product and positively interact with customers both verbally and written.

How you will do it

Place customer orders with high attention to detail.
Maintain ship dates.
Manage backorders.
Monitor inventory levels.
Manage order cancellations quickly.
Answer calls
Handle customer questions concerning shipments, backorders, escalations etc.
Pull regular reports to manage orders.
Manage cases in Salesforce.com

What we look for:

Required Problem solving
Work in fast paced environment with quickly changing priorities
Able to manage tasks effectively.
Active Listening skills
CRM experience with Salesforce.com,
ERP: SAP
Attention to Detail
Microsoft Office Suite experience
Bilingual a plus

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Avertissement concernant les arnaques au recrutement

Merci d'envisager une carrière chez Johnson Controls.

Soyez vigilants face aux arnaques au recrutement, où des individus prétendent représenter notre entreprise. Ces arnaques peuvent inclure de faux entretiens, de fausses offres d'emploi, ou des demandes d'informations personnelles ou de paiement.

Rappels importants :

Johnson Controls ne demandera jamais de paiement à aucun stade du processus de recrutement.
Toutes les communications officielles proviendront d'une adresse e-mail vérifiée @jci.com.
Les entretiens se déroulent via des plateformes sécurisées et professionnelles comme Microsoft Teams.

Vérifiez toujours les offres d'emploi sur notre page Carrières officielle. Si vous suspectez une activité frauduleuse ou recevez un message suspect se faisant passer pour Johnson Controls, veuillez nous le signaler immédiatement via le formulaire disponible sur le site web de notre entreprise.

Votre sécurité et votre confiance sont importantes pour nous. Merci de nous aider à maintenir une expérience de recrutement sécurisée et transparente.