Detalhes do trabalho

Tipo de emprego:

Full-Time

Localização:

Marinette, Wisconsin, United States of America

Categoria de trabalho:

Customer Support

Número do trabalho:

WD30255462

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Descrição do cargo

What you will do:

As an Order Fulfillment Specialist, you will be in the office 5 days per week supporting the US, Canada, and Latin America and your hours will vary depending on what region you will be supporting. You will execute all administrative tasks relating to the Johnson Controls Fire Suppression parts and product and positively interact with customers both verbally and written.

How you will do it

Place customer orders with high attention to detail.
Maintain ship dates.
Manage backorders.
Monitor inventory levels.
Manage order cancellations quickly.
Answer calls
Handle customer questions concerning shipments, backorders, escalations etc.
Pull regular reports to manage orders.
Manage cases in Salesforce.com

What we look for:

Required Problem solving
Work in fast paced environment with quickly changing priorities
Able to manage tasks effectively.
Active Listening skills
CRM experience with Salesforce.com,
ERP: SAP
Attention to Detail
Microsoft Office Suite experience
Bilingual a plus

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Esteja ciente de esquemas fraudulentos de recrutamento em que indivíduos alegam falsamente representar nossa empresa. Esses golpes podem incluir entrevistas, ofertas de emprego ou solicitações de informações pessoais ou pagamento falsas.

Lembretes importantes:

A Johnson Controls nunca solicitará pagamento em nenhuma etapa do processo de recrutamento.
Todas as comunicações oficiais serão enviadas por um endereço de e-mail @jci.com verificado.
As entrevistas são realizadas por meio de plataformas seguras e profissionais, como o Microsoft Teams.

Sempre verifique as vagas em nossa página oficial de carreiras. Se você suspeitar de atividade fraudulenta ou receber comunicações suspeitas alegando ser da Johnson Controls, denuncie-as imediatamente usando o formulário disponível em nosso site.

Sua segurança e confiança são importantes para nós. Agradecemos por nos ajudar a manter uma experiência de contratação segura e transparente.