En ADT, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de seguridad, soluciones integrales y almacenamiento de energía estamos buscando Ejecutivo de servicio a clientes
¿Qué harás?
- Atender llamadas, chats de clientes regulares y corporativos.
- Atender y solucionar solicitudes de los clientes por medio de Jobs internos según procesos definidos
- Apoyar la gestión de la supervisión de Servicio al Cliente en proyectos especiales
- Realizar visitas a clientes.
- Cumplir con los procesos establecidos según el Sistema de Gestión de Calidad.
- Cumplir con las Políticas y Procedimientos de Salud, Seguridad e Higiene
- Brindar solución a la necesidad del cliente
- Orientación a los clientes de acuerdo a sus necesidades
- Ofrecer y promover los diferentes servicios que la institución bancaria tiene para sus clientes.
Requisitos
- Bachiller en Educación Media
- 1 años de experiencia en puesto similares con experiencia en call center atención a clientes o Servicio al Cliente Face to Face
- Conocimientos básicos en office y manejo de equipo de computo
- Facilidad de palabra
- Comunicación efectiva
- Actitud de servicio a clientes
- Capacidad de resolución de problemas
