¿Qué actividades realizas en la posición?

El Ejecutivo de Atención a clientes Coporativo, combina los conocimientos generales y técnicos de un producto con habilidades de venta, brinda información general del servicio adquirido por corporativos, disipa dudas en cuanto a estatus de saldos, movimientos, pagos pendientes, facturación, guía a cliente en un proceso de soporte técnico de primer nivel, direcciona al usuario a las diferentes áreas de Atención al cliente en caso de que su solicitud lo requiera.

¿Cómo lo llevaras a cabo?

Como Ejecutivo de Atención Cosporativo al cliente establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante. En colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.

¿Qué buscamos?

Requerido

• Bachillerato o carrera técnica concluido indispensable certificado de término.
• Cartilla militar liberada (indispensable).
• Experiencia mínima de 1 año reciente en Call Center campañas financieras o servicios (brindando, saldos movimientos, desgloses, cargos no reconocidos).
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.

Preferente

• Flexible, proactivo y con autogestión.
• Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.

Ofrecemos

• Sueldo base
• 10% fondo de ahorro
• 10% vales despensa
• 30 días aguinaldo
• 12 días vacaciones
• y más
• Ubicación Leom GTO