Empleos en Costa Rica, Operador de monitoreo, Operador de Soporte y Técnico en campo
San Jose, San Jose, Costa Rica

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Job details

Employment Type

Full-Time

Location:

San Jose, San Jose, Costa Rica

Job Category:

Customer Support

Job Number:

WD30238316

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Job Description

En Johns Contros y ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de seguridad, soluciones integrales y almacenamiento de energía

Tenemos vacantes para ti,

  • Operador de monitoreo

Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.

Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos 80 ppm.

Seguir flujogramas de calidad para la aplicación de los procesos de atención del cliente, la interrelación con otros procesos y entidades externas.

Coordinar el envío de la unidad de verificación para la revisión de los inmuebles de los clientes.

  • Operador de Soporte Técnico

Instalación, averías y ampliaciones conexión, programación y capacitación al cliente en los sistemas de seguridad electrónico establecidos

Supervisión del trabajo de técnicos (control de calidad)

Seguimiento oportuno y documentación de los servicios asignados.

  • Técnico en campo

Instalación y mantenimiento de los dispositivos de Seguridad electronica

Atiende los reportes y servicios asignados

Sera responsable de resguardar la unidad Movil que se le asigne

Brindar apoyo a los proyectos especiales que se le asignen.

Cumplir con los procesos establecidos según el Sistema de Gestión de Calidad.

Manejo de Herramientas de mano y aparatos de medición electrónica

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