Arbejder du struktureret og har du måske erfaring fra en virksomhed, der arbejder med teknisk service og vedligehold? Har du lyst til at være en del af et serviceteam, der yder support til vores kørende teknikere? Så læs videre og se, hvad Johnson Controls kan tilbyde dig! 

Hvad vil du lave 

Johnson Controls Køleteknik (Service Kommerciel) søger lige nu en Service Koordinator til vores BackOffice-team, der yder support til vores kunder og kørende teknikere i Jylland og på Fyn. Arbejdsstedet vil være på vores kontor i Hornslet. 

Som Service Koordinator vil du indgå i et tæt samarbejde med vores Teamleder for at støtte vores serviceforretning. Du vil være med til at udvikle vores samlede serviceforretning inden for frost og køl gennem din support til vores kørende teknikere. Din primære arbejdsopgave vil være koordinering af serviceopgaver samt kontakt med vores kunder og serviceteknikere.

Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling med stor personlig frihed og professionelt ansvar i en virksomhed med en historie, der begyndte for mere end 125 år siden. Som en del af Johnson Controls bliver du en del af en engageret og kompetent virksomhed præget af kundefokus, passion for viden, sammenhold og et miljø, der tilbyder udfordringer. 

Hvordan vil du gøre det: 

• Koordinere service- og montageopgaver
• Tæt samarbejde med andre koordinatorer
• Oprette case og Workorder i vores ERP-system, ServiceMAX
• Holde styr på lovpligtige eftersyn så de udføres rettidigt samt udarbejde eftersynsskemaer
• Supportere vores teknikere i daglig dagen
• Bestilling af materialer, værktøj, kurser mm.
• Udarbejdelse/vedligeholdelse af vagtplan
• Være bindeled mellem Teamleder og serviceteknikerne i marken
• Assistere og hjælpe Teamlederne med opkald og henvendelser fra kunder

Hvem vi leder efter: 

• For at være succesfuld i arbejdet som service koordinator kræves et højt niveau af engagement, grundighed og struktur samt indblik i arbejdsopgaver i marken og godt systemkendskab
• Velorganiseret med evne til at holde det store overblik i en hverdag med stramme deadlines 
• Serviceminded og god til kundekontakt 
• Du kan lide at arbejde metodisk og har en høj grad af sans for detaljen 
• Det er en fordel, hvis du har kendskab til "køle-markedet" eller teknisk servicevirksomhed 
• Flair for IT og trives med at arbejde med forskellige IT-systemer
• Vi forventer ikke, at du er ekspert, men du skal føle dig tryg ved at bruge Excel 
• Flydende dansk tale og skrift er et krav 
• Meget gode kommunikative færdigheder (både skriftligt og mundtligt) på engelsk. Da vi er en global virksomhed, vil stillingen være svær at gennemføre uden denne færdighed
• Kendskab til SalesForce og ServiceMax-systemet vil være en fordel, men ikke et krav 

Hvad vi tilbyder: 

• En spændende rolle i en global organisation, hvor vi vil gøre alt for, at du er succesfuld i jobbet og trives i det daglige arbejde og i vores team 
• Ansættelse i en vækstvirksomhed med en historie, der startede for mere end 125 år siden 
• Attraktiv lønpakke, lokalaftale, fritvalgsordning, pension og helbred- og sundhedsforsikring 
• Gode muligheder for uddannelse og forskellige karriereveje på tværs af organisationen 
• Mulighed for at blive en del af vores fantastiske personaleforening med flere årlige arrangementer

Arbejdstiden er 07:30-15:45 mandag til torsdag og 07:30 -14:00 om fredagen.

Vi tilpasser onboardingen efter erfaringsniveau. Stillingen er on-site, især under onboardingperioden. På sigt er vi åbne for en mere fleksibel ordning, hvor det f.eks. er muligt med 1-2 hjemmearbejdsdage en gang i mellem. For os er trivsel og god stemning i teamet meget vigtigt, og vi forventer, at du også bidrager til dette og støtter op om denne kultur. 

Vi ser gerne at du bor relativt tæt på vores lokation og nemt kan transportere dig til vores kontor. 

Ansøgning: 

Lyder dette som noget for dig? Så send os din ansøgning via vores hjemmeside allerede i dag, da vi løbende behandler ansøgningerne og vil besætte stillingen, så snart den rette kandidat er fundet. Tiltrædelse vil finde sted efter nærmere aftale. Hvis du ønsker at inkludere en motiveret ansøgning, så tilføj denne i dit CV, så det hele ligger i samme PDF. 

For yderlige information om stillingen er du velkommen til at kontakte Team Leader Annette Mathiesen på annette.mathiesen@jci.com

Bemærk venligst, at vi ikke modtager CV og ansøgning via e-mail; dette skal foregå igennem vores hjemmeside.     

#LI-IL1