Detalhes do trabalho

Tipo de emprego:

Full-Time

Localização:

United Kingdom, Shropshire; Cheshire, Stockport | United Kingdom, Shropshire, Telford

Categoria de trabalho:

Field Operations

Número do trabalho:

WD30265078

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Descrição do cargo

Sensormatic Solutions

Sensormatic Solutions helps retailers create secure and efficient environments through advanced CCTV, EAS, and RFID technologies. We support major retail estates with reliable systems and strong asset protection.

About the Role

We’re looking for a CCTV Service Engineer who can comfortably cover a regional patch running from Stockport down through Crewe and into Staffordshire.
You’ll focus on system uptime, fast issue resolution, and preventative maintenance for CCTV and related security systems. This is a hands‑on role requiring strong troubleshooting skills and a customer‑focused approach.

What You’ll Do

Respond to faults, performance issues, and service requests.
Complete preventative maintenance to maximise system reliability.
Provide Level 2 technical support and meet SLA metrics.
Assist store teams with user queries and best‑practice guidance.
Troubleshoot IP/analogue CCTV, NVRs, VMS platforms and basic networking.
Conduct root‑cause analysis and support service improvements.
Work with remote support teams and escalate issues when needed.
Act as the on‑site technical contact and maintain clear communication.
Keep accurate documentation and follow safety standards.
Take part in product and technical training.

What We’re Looking For

Essential:

Experience in CCTV service, technical support, or field engineering.
Knowledge of IP CCTV, networking basics, and VMS platforms.
Strong troubleshooting ability and customer‑facing experience.
Full UK driving licence and willingness to travel.

Desirable:

Experience with EAS systems.
Knowledge of RFID and retail security technologies.
Experience supporting multi‑site environments.

What We Offer

Competitive salary
Functional car
25 days annual leave + bank holidays
Pension with employer match
Life assurance, EAP, referral scheme
Discounts including cycle‑to‑work and Johnson Controls products

#LI-JB3
#LI-Hybrid

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Agradecemos por considerar uma carreira na Johnson Controls.

Esteja ciente de esquemas fraudulentos de recrutamento em que indivíduos alegam falsamente representar nossa empresa. Esses golpes podem incluir entrevistas, ofertas de emprego ou solicitações de informações pessoais ou pagamento falsas.

Lembretes importantes:

A Johnson Controls nunca solicitará pagamento em nenhuma etapa do processo de recrutamento.
As comunicações por e-mail serão enviadas de um endereço de e-mail verificado @jci.com.
Se você interagiu com o chatbot de IA na página de carreiras da empresa, poderá receber mensagens SMS ou mensagens do WhatsApp de uma conta comercial oficial da Johnson Controls.
As entrevistas são realizadas por meio de plataformas seguras e profissionais, como o Microsoft Teams.
Como uma camada extra de segurança, usamos o Google reCAPTCHA para garantir que somente pessoas reais — e não bots — possam interagir com nossas plataformas virtuais.

Sempre verifique as vagas em nossa página oficial de carreiras. Se você suspeitar de atividade fraudulenta ou receber comunicações suspeitas alegando ser da Johnson Controls, denuncie-as imediatamente usando o formulário disponível em nosso site.

Sua segurança e confiança são importantes para nós. Agradecemos por nos ajudar a manter uma experiência de contratação segura e transparente.