What you will do
Customer Service Agent is key role reporting to the Customer Service Team Leader and will be based in Dubai. You will Provide best-in-class customer service for both internal and external cutomers while dealing with all types of requests received directly from customers including order bookings, complaints handling and solution support
securing best supply solutions for customers in close cooperation with sales department, logistics, finance teams and other stakeholders from within the company to maintain daily business improving our internal processes as well as daily experience of our customers.
How you will do it
Sales order procedure
- Handle customer purchase orders and create sales orders
- Cooperate with sales representatives.
- As customer’s main point of contact, identify customer needs and build good customer relationships
- Secure the best supply solution for the customers
- Place purchase order requisitions (for specific business units only)
Shipping: provide transport related instructions and other specific information
Claims: act as customer’s primary point of contact throughout the claim process
What you can learn;
Bunch of soft skills related to work
Mastering communication skills
Excel mentored trainings
Development program
What we look for
- High school degree or higher
- Fluency in English, both written and verbal
- PC skills – MS Office, intermediate level
- Customer oriented with focus to details.
- Team player
- Previous experiences in customer services are advantage.
私たちは、私たちの取り組みが人類の発展を支援できると信じています。
キャリアパスを形成し、成功に必要なサポート、教育、トレーニングの機会を得ることができます。
Karen | プラントマネージャ | 米国
世界中のチームと共に仕事をすることの最大のメリットは、お互いから学べることです。その経験を通じて私たちは人間的にもプロフェッショナルとしても成長することができます。
Ignacio | ビジネス開発リーダー | スペイン
ジョンソンコントロールズ は多くの可能性を秘めており、私たちはそれを実現するためにワン・チームとして取り組みます。
Tanya | グローバルハードウェアプラットフォームディレクター | 米国
私は人々の生活をより良くするイノベーションを提供することに情熱を注いでいます。あなたのやる気次第で、無限の可能性が得られます。
Gyandendra | アソシエイト・エンジニアリング・ディレクター | インド