What you will do
Despatcher is a key role reporting to the Service Ops & Analytics Manager and is responsible for scheduling jobs for technicians, coordinate with the Operations teams and providing answers to questions by retrieving information from the necessary departments and supervising the field units’ routes to prioritize and organize their schedules.
As a member of this team, you will work within a vibrant environment that provides a platform for you to use your experience to generate satisfactory results.
How you will do it
As a Despatcher, your responsibilities will be;
• Scheduling jobs for around 50 technician and dispatching vehicles or equipment to appropriate locations according to predetermined schedules, customer requests or immediate needs.
• Creating jobs in the system and communicating with the Operations team.
• Coordinating with multiple departments and customers for successful job execution.
• Following up on timesheet approvals and billing.
• Contributing to process improvement initiatives
• Analyzing and consolidating various reports using Excel
What we look for
Required:
- University degree or diploma
- Ability to deal with multiple urgent situations, and co-ordinate for quick resolution without supervision
- Attention to detail
- Good Excel and numerical skills
- Work experience of min. 1 year in a similar role
私たちは、私たちの取り組みが人類の発展を支援できると信じています。
キャリアパスを形成し、成功に必要なサポート、教育、トレーニングの機会を得ることができます。
Karen | プラントマネージャ | 米国
世界中のチームと共に仕事をすることの最大のメリットは、お互いから学べることです。その経験を通じて私たちは人間的にもプロフェッショナルとしても成長することができます。
Ignacio | ビジネス開発リーダー | スペイン
ジョンソンコントロールズ は多くの可能性を秘めており、私たちはそれを実現するためにワン・チームとして取り組みます。
Tanya | グローバルハードウェアプラットフォームディレクター | 米国
私は人々の生活をより良くするイノベーションを提供することに情熱を注いでいます。あなたのやる気次第で、無限の可能性が得られます。
Gyandendra | アソシエイト・エンジニアリング・ディレクター | インド